Vous êtes déja client : A la première connexion à votre application Cetelem, vous serez invité saisir votre identifiant et votre code secret.

Si vous n'avez plus votre code secret , pas de soucis. Vous pouvez vous rendre sur la page "Renseignez votre code secret" et cliquer sur "Code secret oublié" et un code à usage unique vous sera envoyé pour poursuivre  votre connexion. 

Vous êtes nouveau client : vous n'avez pas reçu de code secret, c'est normal. A la première connexion vous serez invité saisir uniquement votre identifiant.