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1. Connectez-vous, accédez à la rubrique Profil puis aux "Informations personnelles" pour dans la rubrique "Situation familiale" , cliquer sur “modifier”
2. Téléchargez ensuite vos justificatifs selon votre situation.

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Le changement de nom peut également être fait en nous adressant un courrier à l'adresse suivante

Cetelem Service client

95908 Cergy Pontoise Cedex 9

Afin de compléter votre courrier, merci d'y joindre :

• votre numéro d’identifiant client, de compte ou de dossier
• un justificatif d'identité accompagné du document officiel relatif à votre nouvelle identité : un acte de mariage, un acte de divorce ou tout autre jugement relatif à votre nouvelle identité.